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¿Qué es el hosting o alojamiento web?

El hosting consiste en dar al cliente un espacio en unos servidores con conexiones permanentes y fiables a Internet, para que éste coloque ahí su web de modo que esté accesible para cualquier internauta del mundo. En MicroKey IT tu web estará en uno de nuestros servidores de altas prestaciones, en un centro de datos con las mayores garantías de seguridad y fiabilidad, conectado 24 horas al día con los mejores proveedores del mundo. Nuestros técnicos cuidarán de tu web, y nuestro servicio de atención al cliente, de ti.

¿Qué es un dominio?

Un dominio es tu dirección de Internet. Adquirir un dominio es tener el derecho a utilizar esa dirección en exclusiva, en el mundo. Un dominio .com, por ejemplo, microkeygroup.com, o MicroKey IT.com, o tuempresa.com

No entiendo bien la diferencia entre hosting y dominio

Un dominio es el derecho al uso del nombre (por ejemplo, MicroKey IT.com). El hosting, o alojamiento web, es un espacio en un servidor para que cuando alguien teclee tu nombre de dominio en su navegador, éste vea la información que se almacena en ese espacio de servidor (el sitio donde se aloja toda la información de MicroKey IT.com). Puedes tener todos los dominios que quieras sin tener hosting, sólo por evitar que nadie más lo tenga o para utilizarlo con servicios de redirección web y correo.

¿Cuál es la diferencia entre hosting compartido y dedicado?

En el hosting compartido, tú tienes tu espacio web con las características de tu plan, de forma separada e independiente, pero dentro de un servidor en el que se alojan más clientes. Compartes servidor con ellos, y compartes a su vez los recursos de esa máquina.

En el hosting dedicado, tendrás un servidor entero sólo para ti. Todo tuyo. Los servidores dedicados son recomendables para webs de altísimo tráfico y consumo de recursos, y también para empresas o particulares cuyo proyecto web requiera mucho espacio y las mayores medidas de seguridad y protección.

¿Qué hosting recomendáis para empezar?

Con el hosting MicroKey Hydro o MicroKey Basic tendrás suficiente si estás empezando. Si ves que necesitas más servicios adicionales con el tiempo, podrás pasarte a otro plan más completo en cuanto quieras.

¿Tengo un email con mi web?

Sí, por supuesto. Y según el plan de hosting, puedes tener hasta 1.000 cuentas de correo. Además, MicroKey IT te da la posibilidad de consultar el email vía web, además de poder hacerlo con clientes de correo, como Outlook, Eudora, BlackBerry entre otros.

¿Por qué tengo que elegir MicroKey IT para mi web?

MicroKey IT te asegura la calidad de un servicio ofrecido desde uno de los mejores centros de datos de Estados Unidos y Latinoamérica, gracias a una conectividad redundante con varios proveedores a través del protocolo BGP-4; con una impecable atención al cliente, con un precio excepcional. Puedes probarlo tú mismo. Ven a MicroKey IT, y sin en un mes no estás contento, te devolvemos tu dinero íntegramente.

¿Qué es la garantía de devolución del dinero?

Si no estás completamente satisfecho con el servicio que te ofrece MicroKey IT, puedes solicitar la cancelación del servicio durante el primer mes, y te devolveremos íntegramente tu dinero. Comprueba la calidad de MicroKey IT. No te costará nada. Solamente el costo del dominio. Sólo aplica para planes de Hosting Compartido.

¿Ofrecen servicio de conexión a Internet?

En MicroKey IT ofrecemos hosting, es decir, ponemos tu web en Internet permanentemente: 24 horas al día, 365 días al año. Pero no el servicio de acceso, es decir, no proporcionamos conexión desde tu casa u oficina a Internet.

Cómo le damos soporte técnico y comercial?

La forma más cómoda para todos es que contactes con nosotros por email. De todas formas, si lo deseas, tienes también el chat online y el teléfono (+507.3605858). Nos preocupamos por tu web, y por ti.

¿Aceptas pedidos internacionales?

Sí. MicroKey IT es un proveedor de Hosting internacional, por lo que actualmente manejamos clientes en todas partes del mundo. Si necesitas asistencia en la adquisición de tu servicio contáctanos a ventas (@) microkeygroup.com

¿Qué formas de pago aceptan?

La forma más común y cómoda es la transferencia bancaria. Así, cargamos en tu cuenta el importe correspondiente y no tienes que preocuparte por nada. Si aun así, prefieres efectuar el pago por cheque o efectivo, puedes hacerlo en nuestras oficinas.

¿Ustedes pueden crear una Web para mi?

Sí, MicroKey IT maneja todas las ramas del área internet. Por lo que ofrecemos también el servicio de Diseño de Sitio Web. Para el mismo puede contactarnos para una cotización formal a ventas (@) microkeygroup.com

¿Aceptan las extensiones FrontPage?

Sí. Puedes crear tu web perfectamente con FrontPage, utilizando sus extensiones.

¿Colocan publicidad (banners, etc.) en mi web?

No. Tu web y tu espacio son sólo tuyos, y nosotros no ponemos publicidad alguna.

¿Cómo puedo dar a conocer mi web?

  1. Da tu web de alta en los principales buscadores (Google, Yahoo, MSN, etc.).
  2. Ofrece contenidos de calidad y renuévalos a menudo, para que tus visitantes vuelvan y la recomienden a sus amigos.
  3. Pon el dominio de tu web en todo lo que envíes: tus emails, tus cartas, tus tarjetas... (NO SPAM)
  4. Intercambia enlaces con webs de la misma temática.
  5. Anuncia tu web en la medida que puedas, tanto de forma offline (radios, periódicos, revistas...) como online (banners, email marketing consentido...).
  6. Participa en foros de la temática de tu web.
  7. Publica un boletín para tus usuarios.
  8. Estate al día de las novedades en e-marketing. Nosotros proveemos un servicio completo al respecto.
  9. Escribe y envía notas de prensa sobre tu web.
  10. ...cualquier medio de promoción que se te ocurra, menos uno: el SPAM (correo basura).

¿Podré acceder a mi dominio con o sin "www"?

Sí. Por ejemplo, puedes ver que tecleando tanto MicroKey IT.com como www.MicroKey IT.com, llegas a nuestra web.

¿Qué es el plan multidominio?

Es un plan especial para que puedas alojar varios dominios en tu cuenta con un precio excepcional. Si tienes o quieres tener varias webs, con los Plan Multidominio no tendrás que contratar varios planes por separado, con lo que el ahorro y la comodidad para ti serán enormes.

¿Dónde están los servidores de MicroKey IT?

MicroKey IT está en constante crecimiento. Actualmente tenemos cuatro Data Centers alrededor del mundo. El punto principal Estados Unidos en cuatro estados diferentes.

Data Center No.1 - Los Ángeles, CA. USA     | Servidores VPS 

Data Center No.2 - Washington, DC. USA     | Servidores VPS

Data Center No.3 - St. Louis, Missouri, USA. | Servidores Dedicados

Data Center No.4 - Provo, Utah, USA             | Servidores Compartidos

El centro de datos dispone de técnicos durante las 24 horas del día, quienes resolverán cualquier incidencia que pueda afectar a los servidores de MicroKey IT.

¿Qué plataforma o sistema operativo utiliza MicroKey IT?

Nuestros servidores utilizan diferentes sistemas operativos entre los cuales tenemos CentOS, Debian, Ubuntu, Fedora, Windows.

¿Qué tipo de conexiones tienen los servidores de MicroKey IT?

MicroKey IT tiene contratos de conectividad con varios operadores de ámbito nacional e internacional. La conexión está garantizada mediante el protocolo BGP-4: si fallara alguno de los proveedores, automáticamente las peticiones irían por cualquiera de los otros proveedores, por lo que MicroKey IT está siempre conectado con la mayor velocidad, capacidad y fiabilidad.

¿Ofrecen servicio de diseño web?

Sí. Tenemos un amplio abánico de ofertas con respecto a este apartado. MicroKey IT le garantiza satisfacción en su Diseño de Sitio Web. Contáctenos para ayudarle mejor, ventas (@) microkeygroup.com

¿Qué servidores utiliza MicroKey IT?

El hosting compartido funciona sobre servidores Dell con tecnología Quad Core Xeon, con al menos 16 GB de RAM, y discos duros SCSI en RAID-1 (modo espejo). En dedicados, ofrecemos una amplia gama de servidores Supermicro.

¿Qué servicios adicionales ofrece MicroKey IT en los planes dedicados?

Dependiendo del plan, tienes gestor de listas de correo, carrito de la compra (solución para comercio electrónico), CGIs preinstalados, estadísticas de acceso a tu web, sala de chat, foros, bases de datos MySQL, cronjobs, y muchos otros. Consúltanos para conocer más, ventas (@) microkeygroup.com

Tengo más dudas que no aparecen listadas aquí.

Tenemos a tu disposición un Centro de Soporte donde vamos publicando los artículos que resuelven las dudas que les han ido surgiendo a otros usuarios. Están organizados por temas y dotado de un sistema de búsqueda para un manejo más sencillo.

Y si aún así no encuentras la solución a tu problema...

Puedes contactar con nosotros accediendo a nuestro Sistema de Notificación de Incidencias, donde podrás hacernos llegar tu consulta. Ésta quedará registrada en un completo sistema de control y seguimiento, para tu mayor comodidad y lograr la máxima efectividad.

O si lo prefieres puedes escribirnos a través del formulario que encontrarás en nuestra sección de Contacto.